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La démarche qualité en images

 

2018 est l’année de relance de la démarche Qualité aux Clayes-sous-Bois.

Un nouveau référentiel QualiVilles, établi par l’Afnor, permet à la Ville de continuer à améliorer le service rendu et d’essayer d’obtenir la nouvelle certification de l’ensemble de ses services.

Découvrez le processus en vidéo.

 

Qualivile : un engagement qualité aux Clayes-sous-Bois