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13Mai
-
29Mai

Enquête de satisfaction

 
 
 
 

Dans le cadre de la Démarche Qualité engagée par la Ville, une enquête de satisfaction se déroulera du 13 au 29 mai dans des équipements publics : à l'Hôtel de Ville, dans les gymnases et à l'Espace Petite enfance D.W. Winnicott.

 

L'objectif de cette enquête est d’évaluer la qualité des prestations proposées par la mairie, ainsi que l’investissement général des agents dans les engagements de Qualivilles.

Le questionnaire comprend une vingtaine de questions portant sur différentes thématiques comme : la courtoisie des agents, les dispositifs d'information et de communication, l’accompagnement et le suivi dans vos démarches, …

 

Pour participer à l'enquête

Vous pouvez retrouver Ilyès, l'enquêteur, sur les différents sites selon le planning suivant (prévisionnel) :

 

  • À l'Hôtel de Ville :
  • - les lundis 13, 20 et 27 mai de 14h à 18h

    - les mardis 14 et 28 mai de 15h à 17h, 21 mai de 14h à 16h

    - le mercredi 15 mai de 14h à 17h

    - le jeudi 16 mai de 10h à 12h et de 15h à 17h

    - le vendredi 24 mai de 14h à 16h30

     

  • Au gymnase Jean Guimier :
  • - Le lundi 13 mai de 18h à 20h

    - Le mercredi 22 mai de 17h à 21h

     

  • Au gymnase Thierry Gilardi :
  • - les mardis 14 mai de 10h à 12h et 28 mai de 10h à 13h

    - le mercredi 29 mai de 14h à 19h

    - les vendredis 17 mai de 15h à 17h et 24 mai de 9h à 12h

     

  • Au gymnase Maurice Baquet :
  • - le mercredi 15 mai de 17h à 20h

    - le vendredi 17 mai de 9h à 13h

     

  • À l'Espace Petite enfance D.W. Winnicott :
  • - les mardis 14, 21 et 28 mai de 8h à 10h

    - le mardi 28 mai de 8h à 10h

    - les jeudis 16 et 23 mai de 8h à 10h