La démarche qualité, engagée par notre commune depuis juin 2004, place l'usager au cœur des priorités et valorise l'image d'un service public de qualité.
10 engagements, définis dans le nouveau référentiel QualiVilles, concernent tous les services de la Ville.
Synthèse des résultats des enquêtes de satisfaction menées en 2018 et 2019.
Les Clayes-sous-Bois devient la ville la plus certifiée de France avec l’obtention, par l’Afnor, de la nouvelle certification QualiVilles.
