Dans l’objectif de simplification des formalités administratives des familles, la Ville des Clayes-sous-Bois vous propose un Espace citoyens personnalisé.
Vous devez fournir obligatoirement votre adresse courriel à la DAE afin que le service vous créé votre accès à l'Espace citoyens.
Vous pourrez vous connecter à votre Espace citoyens lorsque vous aurez activé le lien reçu par courriel et ainsi continuer vos démarches en ligne.
Cet espace, totalement sécurisé et privé, vous permet de consulter vos informations personnelles relatives aux activités de vos enfants et d’effectuer certaines démarches en ligne.
Vous pouvez, via cet espace :
Effectuer une inscription administrative à une nouvelle activité (exemple : restauration, accueils de loisirs)Prévoir les réservations et/ou annulations pour les activités choisies dans les délais impartis (5 et 7 jours avant)Demander la rectification de vos données privées (téléphone, adresse mail)Consulter vos factures et l'historique de vos règlementsPayer en ligne, via une plate-forme sécuriséeDemander vos attestations fiscales et/ou de présence
Pour modifier ou créer une inscription en cours d'année
Les inscriptions réalisées en début ou en cours d'année scolaire sont modifiables, sans majoration, via votre Espace citoyens (onglet Gérer mes réservations) ou en vous rendant à la DAE jusqu’à :
5 jours francs (week-end compris) avant le début de l’activité périscolaire concernée (matin, soir, restauration, études et loisirs)7 jours francs (week-end compris) pour le mercredi
Lors de sorties scolaires avec pique-nique préparé par la famille, il appartient aux familles de modifier les réservations de leurs enfants auprès de la DAE, faute de quoi le repas sera facturé.
En dehors des délais indiqués, aucune annulation ne sera possible et la prestation sera facturée sauf dans le cas de maladie de l’enfant justifiée par un certificat médical présenté, au maximum, dans les 3 jours suivant sa date de délivrance et en cas d'absence de l'enseignant (non remplacé).
Inscription aux activités des mercredis
L'inscription à l'accueil du mercredi se fait en demi-journée avec le repas ou à la journée entière.
Vacances scolaires
Ces inscriptions se font sur votre Espace citoyens environ 6 semaines avant chaque période de vacances que vous retrouverez dans le Guide de la rentrée.
Une fois effectuées, elles peuvent être modifiées via votre Espace citoyens ou en vous rendant à la DAE jusqu’à la date limite indiquée dans le Guide de la rentrée.
En dehors des délais indiqués, aucune annulation ne sera possible et la prestation sera facturée sauf dans le cas de maladie de l’enfant justifiée par un certificat médical présenté, au maximum, dans les 3 jours suivant sa date de délivrance.
Contexte sanitaire
En cas de particularité au niveau du contexte sanitaire, la DAE pourrait être amenée à modifier la prise en charge des enfants et les principes de facturation.